Vă mulțumim pentru interesul față de compania, aplicația, site-ul, serviciile și/sau produsele noastre.
Vă rugăm să citiți cu atenție acest document, denumit în continuare "Prezentul document", "Contractul", "Termenii", "Condiții generale", "Termeni de utilizare", împreună cu documentele menționate în cuprinsul acestuia. Acest document reprezintă o convenție legală – un contract între dumneavoastră și noi.
Vă rugăm să citiți și Politica de confidențialitate pe care o poți regăsi aici pescuiala.ro/politica-de-confidentialitate și Politica privind utilizarea modulelor cookies (pe care o puteți regăsi aici pescuiala.ro/politica-cookies. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni sau cu Politicile indicate mai sus, vă rugăm să nu utilizați aplicația.
Acești termeni de utilizare ("Termenii de utilizare") înglobează termenii și condițiile de utilizare a aplicației web pescuială.ro ("Aplicația pescuială.ro" sau "Aplicația") și a funcționalităților puse la dispoziția dumneavoastră în calitate de utilizator și sunt obligatorii pentru toți utilizatorii aplicației pescuială.ro.
Aplicația este pusă la dispoziția dumneavoastră de către Dacian Technologies SRL.
Vă rugăm să citiți cu atenție aceste Condiții Generale înainte de a utiliza serviciile furnizate de Dacian Technologies SRL. Prezentul Contract conține termenii și condițiile obligatorii pentru utilizarea Aplicației "pescuială.ro" (în continuare: "Aplicația") și a serviciilor disponibile prin intermediul Aplicației (în continuare, "Serviciul" sau "Serviciile").
Dacă nu intenționați să respectați aceste Condiții Generale, vă rugăm să nu utilizați Aplicația și/sau Serviciul.
Prin acceptarea acestor Termeni de utilizare, înțelegeți și confirmați acordul dumneavoastră cu privire la utilizarea Aplicației si a Serviciilor în termenii și condi țiile stipulate în prezentul document și pentru orice neclaritate cu privire la acești Termeni de utilizare, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: contact@pescuiala.ro.
Furnizorul Serviciului își rezervă dreptul de a modifica sau de a înlocui aceste Condiții Generale la propria alegere, cu condiția ca acesta să publice dispozițiile curente pe Website și în aplicația mobilă.
Mai jos găsiți datele noastre de identificare:
În cuprinsul prezentului document vom face referire la noi folosind denumirea oficială menționată mai sus sau sub numele de brand "pescuială.ro", sub denumirea de "Furnizorul Serviciului", "Furnizorul", "Compania", "Vânzătorul".
Suntem o companie care oferă produse și servicii prin intermediul aplicației .
Vânzătorul sau Furnizorul - reprezintă societatea Dacian Technologies SRL, astfel cum ne-am prezentat anterior.
Utilizator/Client/Cumpărător – reprezintă orice persoană fizică, în vârstă de cel puțin 18 ani, cu capacitate deplină de exercițiu sau orice persoană/entitate juridică, care își creează sau nu un Cont prin intermediul Aplicației Web şi efectuează o Comandă online. Prin Client/Cumpărător se înțelege și o persoană juridică care plasează o Comandă printr-o persoană fizică în numele acesteia. Persoanele majore care autorizează minori să folosească Site-ul, sunt răspunzători de întregul comportament al acestora pe Site și pentru toate acțiunile pe care minorii le pot întreprinde.
Produse ori servicii - reprezintă orice bunuri/produse sau servicii care sunt oferite Clientului/Cumpărătorului în vederea achiziționării, contra cost, prin intermediul aplicației pescuială.ro.
Contract – reprezintă înțelegerea la distanță (fără prezența fizică simultană) intervenită între Vânzător şi Client, cu privire la vânzarea/achiziționarea unuia sau mai multor Produse ori Servicii din aplicație, prin plasarea unei Comenzi de către Client şi acceptarea ei de către Vânzător, cu respectarea prevederilor legale şi a termenilor şi condițiilor pentru vânzarea online/comerțul electronic. Contractul se încheie, de regulă, în limba română.
Comanda - reprezintă angajamentul exprimat prin intermediul site-ului de către Client de a achiziționa unul sau mai multe Produse, în condițiile prevăzute în prezentul document și/sau agreate cu Vânzătorul printr-un mijloc de comunicare la distanță.
Cont de Utilizator - tehnologia prin care Utilizatorul se poate conecta la Aplicație, respectiv serviciul de informații. Contul de Utilizator poate fi accesat prin intermediul unui Nume de Utilizator și al unei Parole.
Nume de Utilizator și Parolă - Elementele de identificare specificate de Utilizatorul persoană fizică prin intermediul Aplicației care permit utilizarea funcțiilor Aplicației Mobile.
Aplicația Mobilă sau Aplicația pescuială.ro - o aplicație (soluție IT) dezvoltată pentru dispozitive mobile, prin intermediul căreia Utilizatorul poate efectua înregistrarea necesară utilizării Aplicației, poate accesa Contul său de Utilizator și utiliza Serviciul.
Dispozitiv mobil - dispozitiv tehnic capabil de trafic de date mobile și comunicare mobilă, incluzând, în mod special, dar fără a se limita, smartphone-uri, tablete etc.
Site-ul – reprezintă site-ul nostru pescuiala.ro, precum și orice secțiune sau subpagină a acestuia.
Ceilalți termeni folosiți în prezentul document au înțelesul conferit de prevederile legale aplicabile.
2.1. Serviciul este disponibil numai pentru persoane fizice cu vârsta de cel puțin optsprezece (18) ani. Utilizarea sau accesarea Aplicației de orice manieră de către persoane cu vârsta sub 18 ani va fi neautorizată și va fi considerată a fi o încălcare a acestor Condiții Generale. Prin utilizarea Serviciului și a Aplicației, se consideră că Utilizatorul a declarat și garantat că are cel puțin 18 ani și are dreptul de a utiliza Aplicația.
În situația în care Utilizatorul are sub 18 ani, acesta garantează că are acordul Părinților/Tutorelui/Reprezentantului legal, pentru descărcarea și utilizarea aplicației.
2.2. Dacă oricare dintre dispozițiile Condițiilor Generale este sau devine nevalabilă sau neaplicabilă, aceasta nu va afecta valabilitatea celorlalte dispoziții ale acestor Condiții Generale. În acest caz, Părțile vor înlocui această dispoziție nevalabilă sau neaplicabilă cu o dispoziție care corespunde cel mai bine obiectivelor inițiale ale acesteia.
2.3. În situația modificării Condițiilor Generale, Furnizorul Serviciului va publica un anunț privind efectuarea modificării, un sumar al acesteia, data intrării în vigoare a modificării și noul text complet al Condițiilor Generale ce urmează a fi aplicabil cu cel puțin 3 (trei) zile calendaristice înaintea datei intrării în vigoare a modificării și îl va face direct accesibil și lizibil pentru Utilizatori în cadrul Aplicației.
2.4. Dacă Utilizatorul continuă să utilizeze Serviciul după data intrării în vigoare a modificării aduse Condițiilor Generale, iar la prima utilizare după data intrării în vigoare a modificării acesta acceptă Condițiile Generale, se va considera că acesta acceptă noile Condiții Generale cu modificările aduse acestora. În cazul neacceptării termenilor și condițiilor generale modificate, Aplicația nu va putea fi accesată.
2.5. Oricărui potenţial Client care acţionează cu un scop legitim şi care are intenţia de a achiziţiona de la noi unul sau mai multe Produse, cu respectarea acestor termeni și condiţii, îi este permis accesul la site-ul pescuiala.ro în vederea efectuării unei Comenzi.
2.6. Clientul declară că acceptă și este de acord cu forma de comunicare la distanţă (e.g. telefonic sau e-mail) prin care ne derulăm operațiunile în cazul utilizării site-ului şi, după caz, înregistrarea unei Comenzi.
2.7. În cazul în care există erori în legătură cu prețul sau oricare alte detalii ale Produselor și ați plasat o comandă, vă vom informa prin e-mail sau printr-o altă modalitate de comunicare agreată, în cel mai scurt timp în legătură cu o astfel de eroare.
2.8. Atunci când există o promoție sau campanie de orice tip în desfășurare, Produsele care fac obiectul vânzării în cadrul acesteia vor fi supuse termenilor şi condiţiilor aplicabile respectivei campanii sau promoţii, pe care vi le vom aduce la cunoștință.
2.9. Toate promoțiile sau campaniile prezentate pe site sunt valabile pe durata menționată, iar în cazul în care nu este indicată o durată pentru desfășurarea promoțiilor, acestea vor fi valabile în limitele stocurilor/locurilor disponibile sau pentru durata pe care noi o considerăm oportună pentru a ne atinge obiectivele.
2.10. Nu garantăm disponibilitatea în orice moment a tuturor Produselor și ne rezervăm dreptul de a înceta în orice moment comercializarea unui produs.
2.11. Orice întrebări sau nelămuriri pot fi adresate cu încredere la adresa de e-mail:contact@pescuiala.ro sau prin completarea formularului de contact, iar noi vă garantăm un răspuns în cel mai scurt timp.
3.1. Pașii necesari pentru deschiderea unui cont de utilizator al Aplicației, precum și de înrolare a dispozitivului sunt următorii:
3.2. Utilizatorul își asumă obligația să informeze Dacian Technologies SRL în cel mai scurt timp posibil, despre modificarea/actualizarea datelor cu caracter personal (numele, adresa de e-mail sau numărul de telefon). Puteți astfel să modificați oricând datele cu caracter personal obligatorii și/sau să înserați/ștergeți date cu caracter personal opționale.
3.3. Vă aducem la cunoștință că nu trebuie să încercați să creați cont cu număr de telefon sau adresă de e-mail care nu vă aparțin și/sau sunt de unică folosință. Nu trebuie să aplicați pentru mai mult de un cont de utilizator. Vă asumați răspunderea și nu veți furniza în niciun moment informații false, inexacte, incomplete sau derutante.
3.4. Vă aducem la cunoștință că nu veți putea folosi Aplicația sau orice parte a funcționalității sale, inclusiv Serviciile, până când nu veți furniza informațiile solicitate conform cu acești Termeni de utilizare și/sau cu termenii și cu politicile interne ale Companiei.
3.5. Vă rugăm să aveți în vedere că vom revizui procesul dumneavoastră de înregistrare cât mai curând posibil. Este alegerea exclusivă a Furnizorului dacă vă va înregistra și accepta ca unul dintre clienții acesteia în vederea utilizării serviciilor furnizate de către Companie. Dacă înregistrarea dumneavoastră este aprobată, veți fi notificat cât mai curând posibil.
3.6. Vă aducem la cunoștință că veți putea utiliza Aplicația pescuială.ro și Serviciile doar în scopuri personale. Acestea nu vor fi folosite pentru activitățile legate de afaceri și activități comerciale ilegale, tranzacții financiare ilegale sau pentru crearea unei aparențe de legalitate cu privire la venituri obținute ilegal și/sau pentru orice alte tranzacții efectuate cu încălcarea legilor aplicabile în țară dumneavoastră și a oricărei alte legi internaționale. În măsura în care conform legilor aplicabile sumele de bani ce fac obiectul Serviciilor utilizate de dumneavoastră devin subiectul unor obligații fiscale, aceste obligații fiscale și orice proceduri în legătură acestea cad întotdeauna în sarcina dumneavoastră.
4.1. Clientul își exprimă acordul de a intra într-o relație contractuală bilaterală cu noi - echipa Dacian Technologies SRL, prin plasarea unei comenzi online, care poate conține unul sau mai multe dintre produsele sau serviciile oferite în aplicația noastră.
4.2. Orice persoană fizică (care a împlinit vârsta de 18 ani) sau juridică poate plasa o comandă din meniul aferent Contului de client, care va facilita interacțiunea cu noi și poate aduce beneficii (promoții exclusive, reduceri, bonusuri etc.).
4.3. Adăugarea unui produs în coșul de cumpărături nu reprezintă rezervarea acestuia, iar o comandă va fi considerată validă și finalizată după parcurgerea tuturor etapelor din meniul Finalizare comandă și doar după confirmarea plății integrale a prețului produselor ori serviciilor pentru care ați optat. Prin finalizarea Comenzii, ne confirmați că toate datele pe care ni le-ați furnizat sunt corecte, complete și adevărate la data plasării Comenzii și recunoașteți în mod explicit că respectiva Comandă implică obligaţia dumneavoastră fermă de a achita "suma totală de plată". Orice altă modalitate a procedurii de achiziție nu va conduce la încheierea unui contract valabil, corelativ, noi nu vom avea obligația să livrăm respectivul produs ori serviciu.
4.4. Vă aducem la cunoștință faptul că nu putem estima timpul necesar finalizării și furnizării produselor și/sau serviciilor care necesită informații suplimentare din partea dumneavoastră sau care presupun o personalizare a produselor/serviciilor deja disponibile.
4.5. Comanda va fi considerată acceptată de către noi cel mai târziu odată cu livrarea în format fizic sau furnizarea în format electronic a Produselor comandate, iar în cazul unei comenzi neacceptate dar plătite, îți vom returna sumele transferate. Notificarea primită prin e-mail după efectuarea Comenzii, cu privire la preluarea respectivei Comenzi, are rol de informare și nu reprezintă acceptarea Comenzii de către noi.
4.6. Clientul se obligă să nu comercializeze/revândă sau să distribuie produsele cumpărate prin intermediul aplicației, Produsele fiind destinate uzului personal, iar pentru situația unei utilizări profesionale există posibilitatea de a prezenta Clientului o ofertă personalizată.
4.7. Clientul este direct și complet răspunzător pentru încălcarea dispozițiilor prevăzute mai sus, iar în acest caz Vânzătorul își rezervă dreptul de a solicita Clientului diferența de sumă pentru fiecare Produs pe care l-a transmis mai departe indiferent că l-a modificat parțial sau nu, iar acest drept nu exclude posibilitatea Vânzătorului de a-și recupera integral prejudiciul suferit, prin orice modalitate recunoscută de lege, inclusiv prin contactarea respectivelor persoane unde regăsim documentele pentru a le solicita informații privind achiziția Produselor.
4.8. Vânzătorul/Prestatorul va putea anula o Comandă plasată cu o notificare concomitentă sau ulterioară (o astfel de anulare nu atrage nicio răspundere din partea noastră) în următoarele cazuri:
5.1. Contractul pentru utilizarea Aplicației "pescuială.ro" va fi încheiat între Utilizator și Furnizorul Serviciului, în cazul în care Utilizatorul a acceptat Condițiile Generale și s-a înregistrat în mod corespunzător în Aplicație, iar Furnizorul Serviciului a confirmat acest lucru într-un e-mail trimis la adresa de e-mail comunicată de Utilizator. Contractul este încheiat pe perioadă nedeterminată.
5.2. Un singur Cont de Utilizator poate fi asociat cu o singură adresă de e-mail. Utilizatorii sunt răspunzători pentru introducerea unei adrese de e-mail personale, funcționale și valabile și pentru menținerea adresei de e-mail furnizate în timpul înregistrării pe întreaga perioadă de utilizare a Serviciului.
5.3. Utilizatorii sunt obligați să păstreze întotdeauna confidențialitatea Numelui de Utilizator și a Parolei și să nu le pună la dispoziția unor terțe părți. Utilizatorii vor lua toate măsurile necesare pentru a asigura siguranța Numelui de Utilizator și a Parolei lor și pentru a preveni utilizarea frauduloasă a Conturilor lor de Utilizatori.
5.4. Utilizatorul va asigura condițiile tehnice necesare funcționării aplicației. Furnizorul Serviciului nu va fi răspunzător pentru neîndeplinirea acestor condiții tehnice.
5.5. Părțile se vor notifica reciproc în cazul apariției oricăror aspecte, date, circumstanțe sau informații ce sunt relevante pentru utilizarea Aplicației.
5.6. Utilizatorul nu poate folosi Contul de Utilizator al altei persoane. În cazul în care Utilizatorul ia la cunoștință de orice utilizare neautorizată a Contului său de Utilizator sau încălcare a oricărei alte reguli de securitate aplicabile Contului de Utilizator, Utilizatorul va notifica în mod prompt în scris Furnizorul Serviciului.
5.7. Utilizatorul își poate schimba oricând Parola prin intermediul Aplicației. Furnizorul Serviciului recomandă în mod expres ca Utilizatorul să își schimbe parola în mod regulat, să nu o comunice altei persoane și să nu o păstreze într-un loc accesibil.
5.8. În cazul în care Utilizatorul uită Parola, acesta poate solicita resetarea parolei făcând click pe butonul "Ai uitat parola?" din interfața de autentificare în Contul de Utilizator prin introducerea adresei de e-mail înregistrată de acesta. Furnizorul Serviciului va trimite un e-mail unde Utilizatorul își poate seta o nouă Parolă la adresa de e-mail introdusă de Utilizator. În urma autentificării cu aceasta, Utilizatorul poate schimba parola generată cu o parolă personală unică.
6.1. Prețurile Produselor afișate în Aplicație sau comunicate Clientului sunt exprimate în Lei și pot include sau nu T.V.A. conform legislației în vigoare, așa cum vor fi afișate pe site și sunt considerate prețuri valabile pentru Produsele afișate pe site sau comunicate Clientului în momentul finalizării unei Comenzi.
6.2. Vânzătorul poate actualiza prețurile Produselor, iar o astfel de actualizare va înlocui orice prețuri afișate anterior pentru respectivele Produse.
6.3. Prețurile nu includ cheltuielile de livrare decât dacă este specificat în mod expres acest aspect sau se oferă ca și bonus pentru comenzile mari.
6.4. În cazul în care prețul nu este afișat, Clientul va avea posibilitatea de a cere o ofertă iar un operator va comunica prețul în cel mai scurt timp posibil.
6.5. Prețul produsului comandat este cel afișat la data plasării comenzii.
6.6. Prețul imprimat pe factură este același cu cel transmis de operatori în momentul confirmării comenzii.
6.7. Modalitățile de plată sunt disponibile pe pagina de lansare a comenzii.
6.8. Pe baza informațiilor deținute de Vânzător și a celor furnizate de Cumpărător va fi emisă o factură pentru bunurile livrate. Totodată, coletul va fi însoțit de documentația prevăzută de lege pentru produsul/produsele comandat(e), după caz: certificat/declarație de conformitate, certificat de garanție, instrucțiuni de utilizare etc.
6.9. Vânzătorul va emite factura aferentă produselor ori serviciilor achiziționate pe baza datelor de identificare pe care Clientul le va comunica, iar factura va fi livrată odată cu produsele ori serviciile comandate, pe e-mail-ul Clientului sau în Contul de client, aceasta fiind valabilă în acest format și chiar fără o ștampilă sau semnătură din partea emitentului.
6.10. Pentru plata cu cardul nu vor fi aplicabile taxe suplimentare, iar Vânzătorul nu este responsabil pentru niciun alt cost suportat de Client în plus față de preţul Produsului achiziţionat incluzând, dar fără a se limita la, comisioane de transfer bancar ori de conversie valutară aplicate de către banca emitentă a cardului Clientului, în cazul în care moneda de emitere a cardului diferă de moneda în care se efectuează vânzarea.
6.11. Clientul va fi pe deplin răspunzător pentru orice fel de plată făcută din eroare, iar în aceste situații Vânzătorul va analiza situația și va decide punctual dacă se pot sau nu returna sumele de bani deja plătite, Clientul fiind singurul răspunzător pentru aceste plăți.
7.1. Produsele sunt disponibile în stoc, însă vânzătorul nu poate garanta disponibilitatea produselor postate.
7.2. Clienții sunt informați corect, conform termenilor și condițiilor, de disponibilitatea produselor comandate înainte de confirmarea livrării și rareori pot apărea erori de comunicare în acest sens.
8.1. În cazul comercializării de produse digitale/electronice, Clientul înțelege și acceptă faptul că Produsele și Serviciile comercializate în aplicația pescuială.ro sunt exceptate de la dreptul de retragere din contract, în conformitate cu legislația în vigoare, fiind vorba despre furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, iar prestarea a început odată cu acordul prealabil expres al Clientului, iar sumele achitate pentru un produs, bun ori serviciu, de pe site-ul nostru nu vor putea fi restituite.
8.2. Vânzătorul va putea decide, în cazuri excepționale și doar prin libera apreciere a acestuia rambursarea anumitor sume (totale sau parțiale) în funcție de anumite cazuri particulare, conform politicii noastre comerciale.
9.1. Conform O.U.G. nr. 34/2014 Clientul/Consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract în termen de 14 (paisprezece) zile, fără a preciza motivele și fără a suporta penalități.
9.2. Perioada de retragere expiră după (paisprezece) 14 zile și se calculează începând cu ziua în care Clientul/Consumatorul sau o parte terță, alta decât transportatorul, indicată de către Client/Consumator, intră în posesia fizică a produselor.
9.3. Pentru a-și exercita dreptul de retragere, Clientul/Consumatorul trebuie să informeze Vânzătorul cu privire la decizia acestuia de a se retrage din prezentul contract, utilizând o declarație neechivocă, de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail. Datele de contact ale Vânzătorului sunt următoarele:
Denumire socitate: Dacian Technologies SRL
Adresa: Localitatea Craiova, str. Aleea Nicolae Iorga, nr. 2, bl. A40, sc. 1, ap. 16
Email: contact@pescuiala.ro
Telefon: +40762568966
9.4. În acest scop, Clientul/Consumatorul poate folosi modelul de retragere atașat în Anexa nr. 1, însă folosirea lui nu este obligatorie.
9.5. Pentru a respecta termenul limită de retragere este suficient să fie transmisă de către Client/Consumator comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
9.6. În cazul retragerii Clientului/Consumatorului, Vânzătorul va rambursa orice sumă pe care a primit-o de la Client/Consumator, cu excepția costurilor suplimentare determinate de alegerea de către Client/Consumator a unei alte modalități de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de Vânzător, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 (paisprezece) zile de la data la care Vânzătorul este informat cu privire la decizia Clientului/Consumatorului de a se retrage din prezentul contract.
9.7. Costurile suplimentare reprezintă orice costuri (transport, livrare, diminuarea valorii produselor care rezultă din manipulări, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii calităților și funcționării produselor, taxe poștale sau de orice altă natură) care urmează a fi suportate de Client/Consumator cu ocazia exercitării dreptului de retragere.
9.8. Costurile aferente serviciului de curierat, dacă respectiva comandă nu a beneficiat de transport gratuit, nu sunt returnabile.
9.9. Livrarea standard se consideră livrarea oferită gratuit de flota FAN Courier pentru comenzi mai mari de 200 Lei.
9.10. Rambursarea va fi efectuată folosind aceeași modalitate de plată ca și cea folosită pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care Clientul/Consumatorul și-a exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare și nu vor fi percepute comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări.
9.11. Rambursarea poate fi amânată până la data la care Vânzătorul va primi înapoi produsele sau până la momentul la care Clientul/Consumatorul furnizează dovada că a trimis înapoi produsele, fiind valabilă data cea mai apropiată.
9.12. Condițiile dreptului de retragere se aplică doar clienților/consumatorilor persoane fizice, definite de dispozițiile O.U.G. nr. 34/2014 (art. 2 pct.1).
9.13. Clientul/Consumatorul va suporta costul direct al returnării produselor și este responsabil de integritatea produsului până la intrarea în posesia magazinului.
9.14. Clientul/Consumatorul este direct responsabil pentru diminuarea valorii produselor care rezultă din manipulări, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităților și funcționării produselor.
9.15. La solicitarea și cu acordul Clientului/Consumatorului, Vânzătorul poate recomanda Cumpărătorului achiziționarea altui produs de o calitate și la un preț echivalente cu cele solicitate în prima comandă.
9.16. Comanda inițială va fi anulată la data confirmării comenzii produsului/produselor ce înlocuiesc produsul inițial.
9.17. Nu pot fi returnate produsele care:
9.18. Vânzătorul va suporta cheltuielile de retur dacă acesta îi este imputabil (de exemplu, produsele primite nu corespund comenzii, sunt altele decât cele solicitate prin transmiterea acesteia etc.).
9.19. Pentru alte informații legate de returul produselor vă rugăm sa ne contactați prin intermediul formularului de contact sau la adresa de e-mail: contact@pescuiala.ro.
9.20. Aceste prevederi se completează cu Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic republicată și modificată și cu O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii.
10.1. O comandă poate fi plasată în orice moment, dar perioada de procesare este de Luni până Vineri în intervalul orar 10.00 - 20.00, exceptând sărbătorile legale.
10.2. Produsele disponibile în aplicație/site/magazinul online pot fi livrate prin curier, în aria specificată.
10.3. Termenul de livrare pentru produse este de 48 - 72 ore din momentul confirmării livrării.
10.4. Livrările fizice se efectuează door to door, prin curierat rapid - serviciu externalizat deci independent de vânzător.
10.5. Pot exista întârzieri față de termenul de livrare stabilit în momentul confirmării comenzii, iar în acest caz vânzătorul nu își asumă nicio răspundere în numele firmelor de curierat.
10.6. Vânzătorul își asumă responsabilitatea în privința livrării produselor comandate de cumpărător. Riscul pieirii bunului se transferă la cumpărător în momentul predării efective a bunului.
10.7. Livrarea Produselor sau Serviciilor digitale/electronice se va face exclusiv în format electronic prin furnizarea unui cod, link de descărcare sau altă metodă pe care o punem la dispoziție și pe care ți-o vom comunica pe e-mail/în Contul tău de Client. Livrarea se va face după efectuarea plății integrale a Produselor.
13.1. În conformitate cu dispozițiile legale în vigoare, Clientul declară că înțelege și este de acord cu faptul că în cazul produselor electronice/digitale care presupun acces imediat nu va beneficia de garanție legală.
13.2. Vânzătorul garantează că produsele livrate sunt originale, sigilate (în forma în care provin de la parteneri) și însoțite de factură fiscală, chitanță (eliberată de administrator/vânzător sau firma de curierat) și, după caz, certificat de garanție (pentru produsele care necesită garanție).
13.3. Vânzătorul declară pe proprie răspundere conform prevederilor art. 5 din HG nr.1022/2002 privind regimul produselor care pot pune în pericol viața și sănătatea, securitatea muncii și protecția mediului că produsele livrate nu pun în pericol viața, sănătatea, securitatea muncii, nu produc impact negativ asupra mediului și sunt în conformitate cu: Directivele CE 67/549/CEE si 1999/45/CE (în condițiile respectării manipulării, transportului și depozitării conform Fișelor Tehnice și a Fișelor de Securitate emise de furnizor și aflate în original la sediul societății si pe site-ul pescuiala.ro în secțiunea specifică produselor în cauză.
13.4. Calitatea produselor comercializate este garantată pe perioada înscrisă pe ambalaj, în condițiile respectării prescripțiilor de depozitare și transport.
13.5. Pentru orice reclamație sau sesizare vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: contact@pescuiala.ro.
14.1. Vânzătorul nu este răspunzător în situația în care Clientul furnizează informații sau date greșite ori incomplete, Clientul fiind singurul responsabil de acuratețea acestor informații, iar în acest sens Clientul declară că este de acord și înțelege faptul că o mare parte dintre funcțiile aplicației noastre sunt automatizate iar rezultatul final depinde exclusiv de informațiile pe care acesta le furnizează Vânzătorului sau le introduce în sistem.
14.2. Limita răspunderii maxime a Dacian Technologies SRL, precum și a directorilor, administratorilor, angajaților, subcontractanților și afiliaților săi față de Clienți pentru daune de orice natură va fi suma maximă efectiv plătită de Client către Dacian Technologies SRL.
14.3. Vânzătorul nu își asumă răspunderea pentru:
14.4. În cazul conduitei ilicite a Utilizatorului, Furnizorul Serviciului va colabora pe deplin cu autoritățile relevante pentru investigarea încălcării legii.
15.1 Utilizatorul sau Clientul declară că înțelege și este de acord că este interzisă utilizarea aplicației pescuială.ro în următoarele modalități sau pentru următoarele scopuri:
15.2 Utilizatorul nu poate închiria sau transfera Aplicația sau orice parte din aceasta și nu o poate distribui ulterior în orice alt mod. Utilizatorul nu va realiza și nu va ajuta alte persoane să modifice, transforme sau traducă Aplicația, incluzând orice modificare adusă unui software, aplicațiilor și bazelor de date din cadrul Aplicației. Utilizatorul nu va realiza și nu va ajuta alte persoane să îndepărteze sau să modifice orice comunicare a dreptului de autor, mărcii comerciale sau brevetului care apare în Aplicație sau care face ca sursa sa să fie necunoscută. Utilizatorul nu va realiza și nu va ajuta alte persoane să utilizeze Aplicația în mod ilegal sau în alte scopuri ilicite incompatibile cu prezentele Condiții Generale. Utilizatorul acceptă faptul că nu va modifica, prelucra sau duplica software-ul sau codul său sursă.
15.3. Furnizorul Serviciului exclude răspunderea sa privind cererile de despăgubire formulate de utilizatori referitoare la utilizarea unui software sau a unei aplicații operate de părți externe (ex.: IOS, Android, Apple App Store, Google Play, etc.), precum și funcționarea defectuoasă a aplicației.
16.1. Utilizatorii și/sau Clienții aplicației pescuială.ro ne pot contacta în general la adresa de e-mail sau prin formularul din secțiunea "Contact" pentru orice nelămuriri, probleme, sesizări sau reclamații în legătură cu Produsele sau Serviciile, inclusiv pentru a identifica și corecta eventuale erori care au loc cu ocazia introducerii datelor.
16.2. Sesizările astfel recepţionate vor fi soluționate de noi în maxim 30 (treizeci) de zile calendaristice de la primirea lor.
17.1. Furnizorul Serviciului poate refuza să furnizeze Serviciul și poate întrerupe furnizarea Serviciului către Utilizator cu efect imediat în cazul în care acest lucru este impus de lege sau de o hotărâre judecătorească sau în cazul în care Serviciul este folosit cu nerespectarea Condițiilor Generale, fără autorizație, sau în mod ilegal sau necorespunzător în ceea ce privește scopul Aplicației.
17.2. Furnizorul Serviciului va informa în timpul util în avans Utilizatorul pe cale electronică sau de o manieră considerată a fi adecvată de către Furnizorul Serviciului cu privire la motivul și durata oricărei întreruperi a funcționării Aplicației.
18.1. Utilizatorul poate solicita ștergerea Contului său de Utilizator și astfel încetarea contractului, în scris, fără a fi necesară furnizarea unor motive. Contractul va înceta odată cu ștergerea Contului de Utilizator. Dezinstalarea aplicației de pe dispozitivul mobil al Utilizatorului nu presupune și ștergerea Contului de Utilizator.
18.2. Acțiunea de ștergere a contului este ireversibilă și în cazul în care doriți să utilizați în continuare aplicația mobilă pescuială.ro trebuie să va creați un cont nou. Va rugăm să aveți în vedere că datele cu caracter personal, ce au parvenit Dacian Technologies SRL ca urmare a utilizării Aplicației și a Serviciilor de către dumneavoastră vor fi stocate de Companie și după închiderea contului de către dumneavoastră, în vederea respectării perioadelor de stocare impuse de legislația aplicabilă.
18.3. Cealaltă parte va fi notificată electronic cu privire la încetare prin intermediul Aplicației prin utilizarea butonului "Ștergere cont" sau printr-o sesizare făcută printr-un e-mail sau prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire.
18.4. Furnizorul Serviciului poate înceta Contractul în scris în urma comunicării unei notificări cu 30 de zile în prealabil, fără a fi necesară prezentarea unor motive. Contractul va înceta la data expirării perioadei de preaviz.
18.5. În cazul în care Utilizatorul solicită ca Furnizorul Serviciului să îi șteargă datele, contractul va înceta la data primirii cererii de ștergere a datelor.
18.6. Notificările privind încetarea transmise prin e-mail conform prezentei secțiuni vor fi supuse prevederilor secțiunii "Notificări prin mijloace electronice".
18.7. Ne rezervăm dreptul că, în orice moment, în mod unilateral să suspendăm sau să restricționăm accesul dumneavoastră la Aplicație și Servicii precum și să reziliem Termenii de utilizare, cu efect imediat sau să refuzăm să vă reactivăm accesul, fără obligația de a plăti daune (în continuare: reziliere imediată), dacă:
18.8. În cazul rezilierii imediate, Furnizorul Serviciului își rezervă dreptul de a exercita drepturile care îi revin din nerespectarea contractului, inclusiv dreptul la despăgubiri.
18.9. Furnizorul Serviciului va notifica Utilizatorul vizat cu privire la rezilierea imediată în scris, prin e-mail sau scrisoare recomandată cu confirmare de primire, dacă informarea dumneavoastră nu va compromite măsurile rezonabile de securitate sau ar fi în alt fel ilegală. Notificarea și comunicarea menționată în prezenta secțiune va include numele Utilizatorului vizat, motivul rezilierii, prevederile Condițiilor Generale nerespectate de către Utilizator, o descriere scurtă a neconformității și data încetării contractului.
19.1. Toate drepturile asupra informațiilor furnizate prin intermediul Aplicației sunt proprietatea Companiei pescuială.ro. Acestea includ, fără limitare: date, texte, surse tehnice de pagini de internet, știri, grafică, desene, fotografii, ilustrații, imagini, sigle, servicii, API-uri și orice alte mențiuni. Conținutul Aplicației nu poate fi reprodus, copiat, tradus sau modificat în niciun fel, parțial sau în întregime, fără permisiunea noastră scrisă prealabilă.
19.2. Vă aducem la cunoștință că manipularea tehnologiei informației sau reproducerea Aplicației prin inginerie inversă sau modelare inversă sau în orice alt mod este interzisă. Orice nerespectare a acestei interdicții va fi considerată a fi o încălcare a contractului, iar Utilizatorul în cauză va fi obligat să plătească toate daunele rezultând din această nerespectare.
19.3. Aplicația și orice software care stă la baza acesteia sunt protejate prin Legea nr. 8/1996 privind Dreptul de Autor și drepturile conexe și prin alte dispoziții legale privind utilizarea proprietății intelectuale. Utilizatorul acceptă faptul că, prin descărcarea aplicației, acestuia i se acordă un drept limitat, neexclusiv și netransferabil de utilizare fără niciun drept de proprietate. Furnizorul Serviciului deține orice drept privind Aplicația și software-ul – în special, dar nelimitându-se la permiterea realizării oricărei schimbări, actualizarea, distribuirea, reproducerea, documentarea, modificarea și utilizarea ulterioară, precum și drepturile de publicare și orice alte eventuale drepturi. Structura, designul și codul Aplicației sunt considerate a fi secret profesional și comercial, precum și informații confidențiale aparținând Furnizorului Serviciului. Aplicația poate fi folosită numai în conformitate cu Condițiile Generale.
19.4. Prezentele dispoziții nu conferă niciun drept de utilizare a mărcilor comerciale folosite în cadrul Aplicației.
19.5. Furnizorul Serviciului este de acord cu descărcarea de către Utilizator a Aplicației pe dispozitivul său mobil în mod gratuit și, astfel, cu acordarea dreptului unic, limitat și neexclusiv de utilizare a Aplicației conform dispozițiilor de mai sus. Pentru utilizarea în scop comercial, permisiunea prealabilă scrisă a Companiei este necesară. Utilizatorul este obligat să respecte fiecare drept de autor și celelalte drepturi privind Conținutul. Utilizatorul trebuie să aibă în vedere consecințele nerespectării dreptului de autor, astfel cum acestea sunt prevăzute de legislația în vigoare.
19.6. În situația în care Utilizatorul acționează de o manieră care să rezulte în manipularea sau descărcarea în masă a Aplicației sau care este incompatibilă în orice alt mod cu destinația Aplicației, nu respectă sau există suspiciuni întemeiate că nu respectă această destinație, Furnizorul Serviciului își rezervă dreptul de a exclude Utilizatorul din utilizatorii Aplicației.
19.7. Toate drepturile de proprietate intelectuală (care includ, fără limitare, drepturile de autor și drepturile asupra codului sursă și bazelor de date) privind marca, mărcile comerciale, siglele și toate materialele din cadrul Aplicației sunt proprietatea noastră sau utilizate de noi conform unei licențe sau cu permisiunea partenerilor noștri.
19.8. Nimic din conținutul Aplicației nu trebuie interpretat că acordând implicit sau în alt mod nicio licență sau niciun drept de a utiliza nicio marca comercială afișată în cadrul Aplicației fără permisiunea noastră scrisă sau a partenerilor noștri, care ar putea deține marca comercială.
19.9. În situația în care acești termeni vor fi încălcați, Compania va apela la oricare și toate mijloacele legale necesare și aplicabile pentru recuperarea prejudiciilor, iar pentru protecția noastră putem bloca accesul oricărui utilizator în cadrul Aplicației.
20.1. Vă aducem la cunoștință că aveți obligația să depuneți toate eforturile rezonabile pentru a preveni sau împiedică folosirea Aplicației și a Serviciilor pentru acte sau fapte de comerț, tranzacții financiare ilegale sau legalizarea unor venituri ilegale.
20.2. Vă aducem la cunoștință că este interzisă utilizarea Aplicației și a Serviciilor în scopul legalizării veniturilor ilegale, a activităților ilegale, a comerțului ilegal, în scopuri de afaceri și pentru orice alte tranzacții efectuate cu încălcarea legilor aplicabile în țară dumneavoastră și în Europa.
21.1. Vă informăm că este obligația și responsabilitatea dumneavoastră să mențineți confidențiale și în siguranța datele de identificare ale dumneavoastră în cadrul Aplicației, precum și informațiile privind securitatea și orice date legate de cardul dumneavoastră și să nu le dezvăluiți niciodată nimănui.
21.2. Dacă o altă persoană obține acces la informațiile dumneavoastră, la aplicație sau la dispozitivul dvs. prin trecerea de toate verificările de identificare și validare de securitate, noi vom fi îndreptățiți să tratăm orice tranzacție și alte tranzacții efectuate de acea persoană drept valabile și autorizate de dumneavoastră și nu vom putea fi ținuți răspunzători pentru nici o pierdere sau daună care ar putea fi calculată că rezultat al acestora.
22.1. Prin utilizarea Platformei, Utilizatorul înțelege şi acceptă să transmită Furnizorului date cu caracter personal, aceste date urmând să facă obiectul prelucrării în conformitate cu şi pentru scopurile prevăzute în cuprinsul Politicii de Confidențialitate, care completează aceşti Termeni și Condiții.
22.2. Informarea privind Confidențialitatea cuprinde reguli detaliate privind prelucrarea datelor cu caracter personal ale Utilizatorului. Informarea privind Confidențialitatea este disponibilă aici: pescuiala.ro/politica-de-confidentialitate.
22.3. Furnizorul Serviciului va prelucra datele puse la dispoziție de Utilizatori în conformitate cu dispozițiile legale aplicabile ale Uniunii Europene, mai exact conform Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016, privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor – GDPR), cu Legea 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR și/sau cu orice alte decizii pe care le poate emite Autoritatea Națională de Supraveghere a Protecției Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) în calitate de autoritate de supraveghere privind protecția datelor cu caracter personal.
22.4. Vă puteți șterge oricând contul dumneavoastră, ceea ce va termină acordul dintre dumneavoastră și noi și va duce la imposibilitatea utilizării Serviciilor.
22.5. Pentru ștergerea datelor cu caracter personal aferente contului de utilizator, puteți accesa oricând butonul de ștergere a profilului, parcurgând următorii pași: Cont > Detalii > Editare > Ștergere. Urmare a ștergerii contului de utilizator, datele cu caracter personal asociate contului vor fi șterse, iar pentru accesarea serviciilor pescuială.ro va fi necesară crearea unui nou cont. Datele cu caracter personal cuprinse în documentele emise că urmare a prestării Serviciilor vor fi păstrate pentru perioadele impuse de dispozițiile legale aplicabile.
23.1. Nici Furnizorul și nici Utilizatorul nu răspund de neexecutarea la termen sau/și de executarea în mod necorespunzător, total sau parțial, a oricărei obligații care îi revine în baza prezentului contract, dacă neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligației respective a fost cauzată de forță majoră, așa cum este definită de lege.
23.2. Partea care invocă forța majoră este obligată să notifice celeilalte părți, în termen de 15 (cincisprezece) zile calendaristice, producerea evenimentului și să ia toate măsurile posibile în vederea limitării consecințelor lui.
23.3. Dacă în termen de 15 (cincisprezece) zile calendaristice de la producere, evenimentul respectiv nu încetează, părțile au dreptul să-și notifice încetarea de plin drept a prezentului contract, fără ca vreuna dintre ele să pretindă daune-interese.
24.1. Utilizatorul este de acord ca toate comunicările efectuate în baza prezentului document să aibă loc prin intermediul poștei electronice la adresa comunicată de acesta în site, consimțind că o astfel de comunicare este validă prin simpla dovadă din partea Furnizorului privind trimiterea comunicării. Furnizorul are dreptul să folosească și alte metode de transmitere (prin poștă, curier sau prin intermediul executorilor judecătorești) a comunicărilor sale către Utilizator.
24.2. Notificare prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire. În cazul în care prezentul contract prevede comunicarea prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire a oricărei declarații legale, iar Destinatarul nu primește scrisoarea recomandată trimisă la adresa de corespondență specificată în prezentul contract sau în absența acestuia, atunci când acesta nu se află la sediul său social, din orice motive, se va încerca livrarea scrisorii din nou. În cazul în care această încercare de livrare nu este realizată, se va considera că scrisoarea a fost livrată la 5 (cinci) zile de la data repetării livrării. Părțile convin că toate comunicările transmise prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire se vor efectua la următoarele adrese:
24.3. Notificări prin mijloace electronice
Părțile convin că toate comunicările transmise în mod electronic se vor efectua la următoarele adrese:
25.1. Prezentul document reprezintă un contract legal încheiat la distanță, acceptat prin simpla lui bifare și este supus legii române.
25.2. În cazul în care nu este posibilă rezolvarea litigiilor pe cale amiabilă, părțile se vor adresa instanțelor judecătorești competente conform legii.
26.1. Obligația noastră nu este o obligație de rezultat, ci una de diligență, ceea ce înseamnă că vom face tot ce putem ca să livrăm Serviciile, însă nu putem garanta executarea acestora, iar Clientul declară că este de acord în mod expres cu acest lucru.
26.2. Limba în care se încheie contractul este limba română.
27.1. Utilizatorul poate contacta Furnizorul Serviciului pentru reclamații, în scris, utilizând adresa de e-mail contact@pescuiala.ro sau adresa poștală Aleea Nicolae Iorga, nr. 2, bl. A40, sc. 1, ap. 16, Municipiul Craiova, Jud. Dolj, România.
27.2. După primirea cererii, Compania va reveni către Utilizator cu un răspuns în mod gratuit și fără întârzieri nejustificate, și în termen de cel mult 30 zile de la primirea cererii. Furnizorul Serviciului este obligat să prezinte motivele care au stat la baza deciziei de a respinge reclamația.
27.3. Această perioadă poate fi prelungită cu două luni atunci când este necesar, ținându-se seama de complexitatea și numărul cererilor. Compania va informa Utilizatorul cu privire la orice astfel de prelungire, în termen de o lună de la primirea cererii, prezentând și motivele întârzierii.
27.4. Orice comentarii, întrebări, feedback, idei, sugestii sau alte comunicări sau informații despre sau referitoare la aplicația pescuială.ro, funcționalitatea sau îmbunătățirea acesteia vor rămâne proprietatea Dacian Technologies SRL.
28.1.Ne rezervăm dreptul de a modifica conținutul și/sau structura Aplicației în funcție de necesitățile tehnologice și pentru îmbunătățirea Serviciilor prestate utilizatorilor în orice moment. În funcție de tipul modificărilor realizate, este posibil să nu puteți accesa Serviciile disponibile în cadrul Aplicației până când nu descărcați ultima versiune a acesteia și acceptați termenii de utilizare actualizați dacă este cazul.
28.2. După dată intrării în vigoare a oricăror modificări privind Termenii de utilizare, absența unui refuz formulat de către dumneavoastră și continuarea utilizării Aplicației și a Serviciilor vor constitui acceptarea dumneavoastră a unor astfel de amendamente.
28.3. Dacă nu veți fi de acord cu modificările notificate, ne veți putea informa în acest sens în decursul perioadei de timp până la intrarea în vigoare a modificărilor anunțate. Vom trata comunicarea dumneavoastră că pe o notificare de încetare a acestor Termeni de utilizare. În aceste circumstanțe, vom restricționa accesul dumneavoastră la Aplicație și la Serviciile aferente.
29.1. Obligația noastră nu este o obligație de rezultat, ci una de diligență, ceea ce înseamnă că vom face tot ce putem ca să livrăm Produsele sau Serviciile, însă nu putem garanta executarea acestora, iar Clientul declară că este de acord în mod expres cu acest lucru.
29.2. Vânzătorul/Prestatorul nu își asumă răspunderea pentru accesarea link-urilor pe care le găsește în site și nu garantează că platforma nu are bug-uri sau viruși și nu este răspunzător pentru eventualele întreruperi temporare, parțiale sau totale ale platformei, iar acest lucru nu dă dreptul la o compensație pentru Client/Consumator
29.3 Acești Termeni de utilizare sunt personali pentru dumneavoastră și nu puteți cesiona sau transferă în alt fel drepturile și obligațiile dumneavoastră din cadrul acestora. Putem cesiona sau transferă avantajele sau obligațiile acestor Termeni de utilizare către o altă entitate în orice moment, cu o notificare rezonabilă în avans. Dacă vom proceda astfel, drepturile dumneavoastră nu vor fi afectate.
29.4. Acești Termeni de utilizare sunt supuși amendării, modificării sau ștergerii dacă se solicită sau se constată că sunt în contradicție cu legea aplicabilă sau cu un regulament aplicabil, fără a afecta valabilitatea sau aplicabilitatea Termenilor de utilizare rămași valabili.
29.5. Neexercitarea sau neaplicarea oricărui drept din cadrul acestor Termeni de utilizare nu va fi considerată o renunțare la vreun drept și nu va funcționa ca un obstacol în calea exercitării sau aplicării viitoare a respectivului drept în orice moment.
29.6. Putem angaja serviciile unuia sau mai multor afiliați, subsidiare, agenți sau sub-contractanți pentru a ne îndeplini obligațiile.
29.7. Părțile sunt de acord că toate aspectele reglementate în prezentul contract – incluzând valabilitatea contractului, precum și prevederile contractuale, declarațiile, promisiunile și obligațiile – vor fi stabilite prin aplicarea dispozițiilor legislației din România.
29.8. Terțele părți cărora nu li s-au conferit în mod expres drepturi în prezentul contract nu pot solicita serviciile prevăzute în prezentul contract.